Metadatos de Sesiones de Videoconferencia

Cada videollamada realizada a través de una cuenta de negocios genera un registro que mapea el dispositivo del anfitrión, la red, la ubicación y la lista de participantes. Lo que se dijo es la parte menos sensible.

Las plataformas de videoconferencia recopilan direcciones IP, identificadores de dispositivos, detalles del sistema operativo y datos de ubicación geográfica precisos de cada participante en la sesión. Esos datos son retenidos por la plataforma y están sujetos a sus políticas de retención y licenciamiento de datos. El dueño de pequeño negocio que realizó quinientas llamadas durante tres años generó un perfil operativo detallado que nunca ha visto y que no puede recuperar.

La lista de participantes de la sesión es el registro de mayor valor. La plataforma tiene un mapa de con quién se comunica el negocio, con qué frecuencia y por cuánto tiempo. Ese mapa de contactos es el equivalente a un registro de llamadas telefónicas y tiene el mismo valor para los compradores de datos comerciales. La mayoría de los dueños de pequeño negocio nunca han considerado lo que representa su historial de llamadas con clientes como un activo de datos.

La capa que la mayoría de los dueños de pequeño negocio no ve es la huella de integraciones. Las plataformas de video se integran de forma nativa con aplicaciones de calendario, sistemas CRM y clientes de correo electrónico. Cada integración le otorga a la plataforma acceso de lectura a almacenes de datos adyacentes. El alcance de lo que la plataforma puede acceder frecuentemente supera lo que el dueño autorizó cuando aceptó los permisos predeterminados durante la configuración inicial.

Cancelar una suscripción a una plataforma de video no borra lo que la plataforma registró. Las plataformas retienen datos de sesión, registros de participantes y registros de actividad bajo su política de retención de datos, que en la mayoría de los casos se extiende por años después de la cancelación de la cuenta. El registro de quién se reunió con quién, cuándo, desde qué ubicación, en qué dispositivo, permanece en sus sistemas mucho después de que la cuenta se cierra.

Este es exactamente el escenario de pesadilla operativa que los métodos de registro estándar crean por defecto. RuleDraft entrega el plan de ejecución definitivo para proteger a su familia y sacar su identidad de la línea de fuego.